雷竞技安康高新区将营商环境作为区域经济快速发展的核心竞争力，围绕打造程序最简、效率最高的政务环境和束缚最少、成本最低的投资环境，组建成立全程代办服务中心，全面实行“五个一”全程代办服务机制，无偿为招商引资和重大产业项目提供行政代办服务，成为惠企便民和营商环境提升的新载体。雷竞技在政务服务大厅设立全程代办服务窗口，安排专人负责所有全程代办事项的受理委托，企业现场签订代办委托书后，代办员根据企业申办事项，现场指导企业人员填写相关表单，协助企业人员准备申办资料，全程跟进办理。将代办服务事项、办理流程、所需资料、办理时限、代办员职责及工作纪律编印成册，并上网上墙公开，雷竞技代办员和审批窗口工作人员根据企业委托事项，通过召开联审会议，对代办事项审批办理流程进行优化，形成联审意见，确保每一个代办事项都有一套最优最快流程，最大限度缩短审批时间，提升服务效率。以单个代办事项为单位，建立代办服务台账，一是建立代办进度台账，及时填写《安康高新区代办事项台账登记表》，详细记录代办事项的办理进度和时间节点，全面反映代办工作动态;二是建立代办管理台账，根据办理进度向委托方做好每日进度反馈，及时发现问题，互通信息。三是建立代办问题台账。对代办服务评价表和群众反映的问题进行集中收集整理，每月召开一次代办服务评价会，进一步查找不足，提升效能。严格落实限时办结制，按照“事事有着落、件件有回音”的要求，每周对所有在办委托事项受理时间、责任领导、代办专员、完成时限、办理进度在高新区政务服务大厅予以对外公示，并通过微信形式向管委会相关领导报告，广泛接受监督。根据企业主营范围，成立由代办专员、窗口审批人员、项目包抓人员组成的新进项目3人服务小组，统一印制“亲商助企结对服务联系卡”，全方位协调解决企业行政审批手续办理、项目建设、生产经营过程中存在的困难和问题，为企业提供“一站式委托代办、一条龙帮扶到底”的全流程服务。

　　（一）围绕向企业提供最便利、最贴心的审批服务，为高新区辖区内所有投资企业无偿代办项目核准（备案）、公司设立、用地预审、规划审批、环境评价、安全评价、消防备案以及其它区级行政审批事项。

　　（二）围绕向企业提供高效便捷的全程服务，协调相关职能部门及时为企业办理相关的供电、供水、供气、通讯、外汇登记等公共服务事项。

　　（四）围绕提升行政审批服务效率，协调相关职能部门通过采取并联审批、同步审批、协同审批和联合勘查等有效措施，最大限度压缩审批时限。

　　（五）围绕满足企业技术服务需求，为投资企业提供政策咨询、技术审查、资质认证、行业准营等相关咨询、引导服务。涉及专业技术服务机构办理的事项，由投资企业自主选择技术服务机构办理。

　　（一）审批事项代办岗。雷竞技负责根据投资企业需求，为其提供项目核准（备案）、公司设立、用地预审、规划审批、环境评价、安全评价、消防备案以及其它区级行政审批事项等全程代办服务。

　　（二）综合代办服务岗。负责为投资企业提供项目供电、供水、供气、通讯、外汇登记等公共服务事项及由省、市相关部门负责的其它行政审批事项的协助办理服务；负责为投资企业提供政策咨询、技术审查、资质认证、行业准营等相关咨询引导服务。