雷竞技RAYBET官方网站代办交通、影剧、参观等票务（代办服务） 委托代办服务范围较大，客人要求随机性强、变化也快，各酒店 对此类服务虽有比较明确的规程及规定，但仍需员工急客人所急，竭 尽全力，为客人排忧解难。 代办服务要做到：一准（代办事项准） 、二清（账目清、手续清） 、 三及时（交办及时、送回及时、请示汇报及时） 。雷竞技RAYBET 代办交通票是指为住客代购车、船、机票等。 1、住店客人提出预订机票、火车票、汽车票等交通票时，或提 出修改航班、车次等要求时，应询问清楚客人的要求，按酒店规定的 受理票务规程办理。 2、填写一式三份的《订票委托书》 ，注明订票人的姓名、房号、 人数，预订票的日期、班（车）次、目的地等。 3、应当面向客人说明，如果不能预订到指定日期的票，可否改 买其他日期的航班或车次。 4、预收订票款，同时向客人说明是否收手续费。接受客人订票 款和手续费时，一定要点清，并在《订票委托书》上注明“已收订票 款、手续费的金额” ，签上收款人姓名。填写好后，将一联交给客人 作取票凭证，一联交票务经办人作为到售票处订票的依据，雷竞技RAYBET第三联留 存。 5、必要时，请客人出示或留下身份证证件、护照和签证等证件。 6，及时向交通部门联系订票，如果订不到票，要及时征询客人 的意见。一旦客人同意改期或改订其他交通工具票时，即向有关交通

　　部门确认。 7、票确定后，按时取票，票取来后，即通知住客凭《订票委托 书》 来取票或送票， 取票时， 应当面将客人身份证证件、 护照和签证、雷竞技RAYBET 交通票、票款余额等如数交给客人，当面点清，办理相关手续。 8、填写工作记录。