RAYBET张晶甡，女，33岁，党员，2012年9月参加工作，现任德城区行政审批服务局党组成员、区行政审批服务保障中心副主任。该同志扎根基层一线余年，以“闯”的精神、“拼”的干劲打造了多个“全省率先”，工作被新华社、中国改革报、大众日报、山东新闻频道等国家省市媒体刊发推介30余次，得到上级领导和社会的高度认可，创造了审批服务的“德城样板”。2021年德州市委全面深化改革委员会授予2020年度德州市“改革尖兵”荣誉称号。2022年德州市委宣传部、雷竞技共青团德州市委授予2022年度“德州最美青年”荣誉称号。

　　她围绕“一次办好”改革主线，不断再造审批流程，持续优化营商环境。一是全省率先发布政务服务地图。发布《德城区政务服务地图》线项政务服务信息，雷竞技企业群众只需“按图索骥”，就能明确办理业务的机构和地址，实现“一图在手，办事无忧”。二是创新实施“沙漏工作法”。办事群众到基层服务站所办理有关业务时，窗口人员在履行一次性告知群众交齐办事材料的基础上，承诺15分钟内办结事项。15分钟内未办结的群众可不再等待，事项办结后由帮办代办员送往群众家中或邮寄直达，节省群众办事时间。三是打造政务“1+2+3”帮办代办服务体系。通过“1”个重点项目一套服务方案，“2”支（政务中心和社会力量）帮办代办队伍，“3”级（区、镇街、社区）政务服务帮办代办体系，为企业群众免费提供保姆式贴心帮办代办服务，打通服务企业群众“最后一公里”。该创新做法入选《山东省优化营商环境工作典型案例》，在全省推广。四是组建“首席服务官”队伍。从业务科室抽调精干力量，组建55人的首席服务官队伍，内部分为企业开办、建设项目、政务服务三个企业服务队和一个综合性群众服务队，构建了主动对接、精准订制、并联推进、全链服务、跟踪保障的服务模式，行政审批一次办结率提高到九成以上。该做法被山东新闻频道《一周视点》栏目播出，雷竞技受到企业和群众广泛好评。五是创建“诚易办”政务服务品牌和“印章红”党建品牌。通过打造帮扶企业有“诚”意、群众办事更简“易”、政务服务快“办”快成的“诚易办”政务服务品牌和将“红色血脉”注入“一枚印章管审批”改革中的“印章红”党建品牌，实现党建与中心工作同频共振，进一步激发部门党建工作创新活力，增强党组织凝聚力和战斗力，为奋力建设新时代社会主义现代化强市首善之区提供坚强组织保证。

　　“干一行、爱一行、专一行、精一行”，认识她的人对她的印象是一致的。仅仅三年多的时间，德城政务服务实现了从无到有、从有到新、从新到优的蜕变，审批速度不断刷新，德城的营商环境不断优化，一个全新的生机勃勃的德城政务服务环境因她不惧前行的创新探索而展现在人们面前。她常说“组织给了我一切，唯有加倍努力，才能报答党的厚爱和人民的信任”。她是这样说的，也是这样做的。她将牢固树立“项目为王、群众为大、服务为本”的理念，以更优的作风、更高效的审批、更优质的服务，为打造更多可复制可借鉴的德城审批服务创新经验不断努力，以敢为人先的实干精神激发出整个团队锐意进取的冲劲和奋斗拼搏的干劲，不断释放改革创新强大动力。