雷竞技RAYBET官方网站偌大的办事大厅整洁明亮，明确的功能分区指示牌设置在不同区域的分隔处，一目了然。近日，记者在区政务服务大厅，看到了一出出秩序井然的办事场景。来到大厅3楼B区“事前服务专区”，数名企业办事人员坐在排布整齐的电脑前，一边在手机上阅读办事指南，一边在电脑上自助办理业务。

　　去年由区行政审批局启动建设的“事前服务专区”，已在今年3月投入使用。圆形的灯具将空间映衬得明亮洁净，舒适的沙发代替了原来的行政化办公桌椅，让办事区域增添了几分温馨。记者看到，该区分布有咨询台、免费打印复印区、帮办代办区、自助网办区。10台台式电脑提供网办自助服务，雷竞技雷竞技现场帮办代办人员，不时前来指导群众办事。

　　“事前服务，帮助群众提前完成网办事项、一次性备齐材料，提高窗口审批效率。”据区行政审批局有关负责人介绍，过去，办事窗口不仅要提供咨询服务还要审批办件，群众常常需要排长队。现在将所有的咨询、材料辅正、网办事项全部从窗口分离出来，群众再也不需要排长队了。

　　准备在同安街道开办面馆的王洪章已经办好了营业执照。为了尽快办好食品经营许可证开张营业，9月20日，他来到“事前服务专区”选择自助网办。电脑登录“四川省政务服务网”后，王洪章按照程序填写法人信息，并将申请材料进行扫描上传。由于是首次自助网办，现场帮办代办专员曾庆琳指导王洪章操作每一个步骤。不到5分钟，事项全部完成，等待制证发证。得知现场可以办理免费邮寄，王洪章立即进行了信息登记，回家“坐等发证”。

　　自事前服务专区启用后，越来越多的群众向王洪章一样网照。记者了解到，前来事前服务专区办理的主要有企业开办、食品药品经营许可、交通运输许可，其中企业开办涉及100多个事项，食品药品类许可涉及30多个事项。“相较于窗口而言，网办减少了排队时间，相较于在家上网操作，专区有工作人员指导，更加高效。”该负责人说道。

　　据介绍，雷竞技“事前服务专区”开放时间为周一至周五工作时段，现场帮办代办人员将为自助办理群众提供咨询、网办指导和资料初审等服务。专区启用以来，专员平均每天提供办事服务50人次；咨询台平均每天提供服务120人次；打印复印区平均每天免费为群众复印打印材料约800张，让群众实实在在享受到了营商环境建设带来的实惠便捷。

　　●区行政审批局还牵头建立了区镇村三级帮代办服务体系，打造专业帮代办服务团队合计超100人，在各级政务大厅开设绿色通道、提供“店小二”等帮代办服务

　　●将群众办事从窗口再提前，提供“1对1”辅导、资料辅正、线上全程跟踪辅导等服务

　　●积极推动“流动服务车”“上门结对服务”，将办事送至企业、群众“家门口”，进一步降低企业、群众办事难度和成本，让市场主体和群众的获得感、幸福感不断增强。