RAYBET为强化全社会保护消费者权益意识，推动经营者自觉落实保护消费者权益第一责任人责任，宣贯“提振消费信心”2023年消费维权年主题，不断营造安全放心的消费环境，推进区域消费中心城市建设，雷竞技RAYBET在“3·15”国际消费者权益日来临之际，德州市市场监督管理局向全市广大经营者发出如下倡议：

　　一、严格遵守法律法规，做自觉守法的经营者。认真贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规规章，落实“保护消费者的合法权益是全社会的共同责任”的法律规定，增强消费者权益保护意识，提高维护消费者合法权益的自觉性和主动性；

　　二、以“诚信经营、提振消费”作为行为准则。不销售假冒伪劣商品，不作虚假诱导宣传，不搞低价销售陷阱，不以“霸王条款”加重消费者负担，不为追求经济利润损害消费者利益。公平对待每一位消费者，切实保护老年人、未成年人、残疾人等特殊群体消费权益，不断提振居民消费信心。

　　三、自觉遵循公平、公正、公开竞争原则。主动行业垄断和资本无限扩张，坚决反对消费欺诈和恶意降价、恶性竞争，坚持依法合规正当经营，全力维护市场良好秩序。

　　四、积极参与并开展放心消费创建活动。严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式，完备服务设施，建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制，雷竞技RAYBET开展线下七日无理由退换货和向消费者提供无偿延保服务“双承诺”，最大限度地为消费者提供满意、高效的服务，不断打造安全放心的消费环境。

　　五、重视消费者权益，妥善处理消费纠纷。尊重消费者意见，健全消费纠纷内部解决机制，畅通消费者投诉渠道，及时回应消费者诉求。积极与政府有关部门、消费者协会建立消费纠纷协调机制和消费维权服务站，努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业。

　　六、主动承担社会责任，自觉接受社会监督。将消费者对商品及服务质量的满意度作为衡量企业的重要标准，促进企业健康良性发展。积极配合行政监管和消费者组织工作，自觉接受社会各界和广大消费者监督。

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