半岛体育为进一步提高收费员文明服务业务技能，规范收费操作流程，为过往司乘人员创造一个快捷、高效、畅通的通行环境，1月20日半岛体育，中和收费站组织全体员工开展技能培训。

　　此次培训涵盖了收费标准、文明服务、业务知识、三大系统等重要内容。针对近期收费站新员工较多，特情及业务操作流程不熟悉的情况，通过理论培训与现场实际操作结合的方式半岛体育，使培训效果更加贴近实际。

　　下一步，中和收费站全体职工将一如既往严格执行相关规定，做到按规收费，遵循“应收不漏、应免不收”的原则，全面提升优质文明服务水平，为过往司乘人员提供最优质的服务。

　　为加强收费队伍规范化管理，提高职工整体素质，培养一支作风正、工作实、纪律严的收费队伍。盈江收费站联合盈江隧道管理站组织职工每月开展一次队列训练，培养职工吃苦耐劳、严谨求实的工作作风。

　　采用一令一动的教学方式，对敬礼、列队规范、三大步伐及停止间转法等内容进行培训。

　　队列训练是盈江收费站长期以来持续推进的半军事化管理模式半岛体育，也是微笑服务活动的延伸半岛体育。每月一次的队列训练，不仅使全站职工在仪容仪表、工作纪律、生活作风等方面得到提升，同时也磨炼了团队意志，增强了组织的凝聚力、战斗力，为圆满完成站内各项工作任务打下了坚实的基础。

　　为让新到站的职工能够尽快适应工作环境，全身心投入到工作中，近日，梁河收费站组织了优质文明服务和业务技能培训。

　　培训从思想教育着手，组织新员工认真学习了文明服务相关内容和管理制度，并以一对一的形式对日常着装、仪容仪表、文明用语、普通话、唱付唱收、停车手势、微笑服务、两点头、转体、目送等内容进行了培训。真正做到“内强素质半岛体育、外树形象”，全面提升培训效果。

　　梁河收费站将围绕“温馨、周到、贴心”服务要求，不断提高服务质量，提升服务品质，提高司乘的满意度，促进梁河收费站各项工作更上一层楼。