用心服务半岛体育暖人心
栏目:行业动态 发布时间:2023-07-24
 半岛体育“感谢贵行领导及员工坚持以客户为中心,客户至上的服务理念……”6月底,邮储银行祁东官家嘴支行收到了一封特别的感谢信,写信人是当地一位年近六旬的老人,字里行间表达了与官家嘴支行之间的暖心故事。  信里内容是今年的2月7日,这位老年客户在办理业务时突发心脏病,已晕厥失去意识。面对突发情况,官家嘴支行工作人员立即与家属将客户扶到座椅上,同时启动应急响应机制,工作人员一边维护现场秩序半岛体育、

  半岛体育“感谢贵行领导及员工坚持以客户为中心,客户至上的服务理念……”6月底,邮储银行祁东官家嘴支行收到了一封特别的感谢信,写信人是当地一位年近六旬的老人,字里行间表达了与官家嘴支行之间的暖心故事。

  信里内容是今年的2月7日,这位老年客户在办理业务时突发心脏病,已晕厥失去意识。面对突发情况,官家嘴支行工作人员立即与家属将客户扶到座椅上,同时启动应急响应机制,工作人员一边维护现场秩序半岛体育、疏散围观人员,一边递上温水,密切关注老人的身体状况,提醒他保持清醒意识。保安立即为老人宽松衣服以便呼吸顺畅半岛体育,对其身体进行简单急救。老人逐渐恢复了意识,之后,工作人员迅速把老人送往官家嘴镇卫生院做进一步检查与治疗半岛体育半岛体育。

  纸短情长,这封感谢信饱含着客户对邮储银行服务的认可和肯定半岛体育。官家嘴支行始终把“以客户为中心”的服务理念贯穿于工作的每一处细节,用微笑和效率打造品牌,持之以恒为客户提供优质、便捷的暖心服务,以真情和热情践行国有大行的使命和担当。