服务有半岛体育温度 工作提效能
栏目:行业动态 发布时间:2023-08-02
 半岛体育今年以来,官渡区结合服务群众需求,着力在集成化配置服务功能、一体化盘活服务力量、无缝化衔接服务要素上下功夫,打造关上街道小街社区党群服务中心、金马街道滇约出行“司机之家”党群服务中心、小板桥街道海乐世界商圈党群服务中心等12个“不打烊的党群服务中心”半岛体育,构建“15分钟服务圈”,全面提升党群服务中心服务功能半岛体育,让群众不出社区就能办成更多事项。  官渡区整合现有功能,打造以为民

  半岛体育今年以来,官渡区结合服务群众需求,着力在集成化配置服务功能、一体化盘活服务力量、无缝化衔接服务要素上下功夫,打造关上街道小街社区党群服务中心、金马街道滇约出行“司机之家”党群服务中心、小板桥街道海乐世界商圈党群服务中心等12个“不打烊的党群服务中心”半岛体育,构建“15分钟服务圈”,全面提升党群服务中心服务功能半岛体育,让群众不出社区就能办成更多事项。

  官渡区整合现有功能,打造以为民服务中心、党员活动室、矛盾调解室、“两代表一委员”工作室、多功能活动室、社工站、街道党校、N项服务活动为基础的“一中心四室一站一校+N”的党群服务中心。立足现有条件,拓展设置接待服务台、流动党员服务站、“两新”党组织孵化中心、商务服务、“云岭先锋”书屋、群团和社会组织服务、“四点半课堂”、银龄互助团等个性化、特色化的活动分区,推动党群服务中心由大众化服务向个性化服务转型。

  同时,按照便民服务、办公议事、党群活动3项基本功能,1个特色功能空间,N项活动的“3+1+N”标准,合理设置亲子书屋、书画室、健身房等居民喜闻乐见的功能区域。坚持党建、综治、服务等网络“多网合一”,做到问题诉求及时上报、信息平台有序分办、相关部门限时办结反馈,实现接诉即办、民呼必应,全面优化党群服务中心阵地功能体系,持续推进党群服务中心功能升级、服务转型,打造功能完备、资源全面的“不打烊的党群服务中心”。

  官渡区搭建“三双”平台服务群众,带动55个区级部门(单位)在职党员到共建社区、居住地社区报到,为党员设岗定责细化服务事项,按照群众点单、社区派单、党员接单的模式,组织在职党员认领“微民生”“微心愿”,为群众解决实际困难350余件。

  用好“三社联动”平台服务群众,引导社区社会组织以党群服务中心为依托,为群众提供生活服务、公益慈善、居民互助、志愿服务、应急救援等各类服务200余次,把社区社会组织、居民群众力量引进来开展党群服务,营造向上向善、孝老爱亲半岛体育半岛体育、与邻为善、守望互助的良好服务氛围,居民参与社区事务率提升80%。

  组建志愿服务平台服务群众,盘活在职党员、各类志愿者、热心群众、国有企业离退休社会化管理人员等力量服务群众1200余人次。以党群服务中心为基本阵地,组建政策宣讲、法律援助、健康义诊、扶贫帮困、助老助残等志愿服务力量,为群众提供专业化服务,志愿服务覆盖率达100%。

  在全区各街道(社区)党群服务中心全面推行错时服务、延时服务、预约服务及双休日、国家法定节假日值班等机制,全面梳理便民服务事项176项,确保党群服务休息时间不休息、下班时间有人值守、节假日有人值班。

  大力推行“一网通办”服务,推进社会保障、医疗保障、助残服务、婚育服务、劳动就业等10类与群众生活密切相关的服务事项“网上办”“掌上办”“码上办”。梳理完善“不打烊”服务清单及代办事项共计42项,主动上门为老年人、残疾人等特殊群体提供办理服务,更好满足特殊群体办事需求。按照月有计划、周有主题、日有活动的原则半岛体育,抓好党群服务中心的计划管理、开放共享、运行维护、示范激励等各项工作,党群服务中心日常使用率达90%以上,多元主体参与率提高48%。

  探索推行组团式、菜单式、智慧化等服务机制,推动党群服务随时响应、及时跟进、零距离保障,以有效举措为“不打烊的党群服务中心”提供制度保障。