半岛体育编者注：非洲是未来全球经济发展的高地，2021年1月1日《非洲大陆自由贸易协定》协议正式生效，辐射非洲50多个国家，12亿人口，商机无限。

　　峰回路转首席专家讲师爱伦老师在非洲努瓦迪布做企业公益培训项目，指导中国企业家、非洲当地精英人士半岛体育。本文摘自非洲版峰回路转《强化服务意识，提升在非企业的综合服务水平》，爱伦老师引导广大在非联盟企业的企业人认识服务是企业最强软实力，要加强服务的文化建设，把服务当成幸福来创造。

　　把服务当信仰来训练。一切崇高的信仰都是为众生无私服务的，我们要把服务当信仰来训练，让服务形成企业共同的意志，让服务变成全员的共同行动半岛体育。所以我们在非洲的峰回路转在服务上强调，要用一颗虚无的心半岛体育，就是不是为钱财名利来服务的心；坚实的心，就是说我们服务要纯洁，服务的心要真而不要假；然后用坚强的心，就是遇到困难和问题的时候不要打退堂鼓。

　　把服务当成幸福来创造。什么叫幸福？“为人民服务就是幸福”，这是中国的谚语。服务也是生产力，服务可以为企业创造财富。服务可以降服我们自身的傲慢心半岛体育，可以促进善善相因，促进和谐，积累福报，收获温暖，所以我们可以把服务当成幸福来创造。

　　把服务当成软环境来建设，人人都是最好的软环境。我在讲企业五个结构的时候，树皮就是企业的制度是护城墙，员工把光合作用服务于企业叫护城河，每个员工都要成为企业的护城河。服务机构是企业的活力层，要有活力。服务文化是企业软实力，服务是企业的核心竞争力。服务可以打造企业的坚强的五个结构，服务可以创造优势，服务的优势胜于产品的优势。所以我总结一下：

　　服务，让我们在经营企业和经营人生中用一生来修炼。在非洲的企业，我们强调在人尽其才、乐于奉献的基础上半岛体育，通过大服务、大联合来调动一切可以调动的力量，团结一切可以团结的力量，强化服务职能，提高在非企业招商、采购、宣传、培训、沟通协调等综合服务水平，提高企业的综合实力，助力非洲的经济复苏。