半岛体育2023年暑运期间，市民旅游、探亲等出行需求上升，北京朝阳站客流总体呈现“双高”态势。为做好旅客出行服务，北京朝阳站地区启动“双奥朝阳，志愿同行”项目，推动志愿服务水平再提升。一是坚持党建引领，搭建服务“同心圆”半岛体育。积极发挥区域党建协调委员会作用，朝阳站地区管理办公室党员干部带头参与志愿服务，联合朝阳团区委、属地街乡，招募“蓝马甲”“柠檬黄”“朝阳群众”等志愿服务队伍，联合朝阳站曹燕服务组，做好特殊旅客站内外服务接力半岛体育。定期组织志愿者培训，对表现优异的志愿者进行表彰。二是细化服务内容，护航出行“有妙招”。将朝阳站至市内热门旅游景点、各大火车站的线路半岛体育，制作成便民小纸条，为来京的旅客提供便携的“导航仪”。设置朝阳区文旅手册领取点，方便旅客即领即用。补充藿香正气水、风油精等防暑降温药品，一次性雨衣等物资，及时提供给有需求的旅客。三是连续上岗62天，志愿服务“不断档”。暑运期间，在朝阳站东广场、城市通廊半岛体育、南北进站口设置服务点位5处，累计上岗志愿者1600余人次半岛体育，服务4000余小时，服务旅客30余万人次。40度以上高温天气及暴雨红色预警期间，就近安排志愿者上岗，动态调整点位，客流高峰日延长服务至夜间，使安全与服务并行。重视旅客咨询反映的高频问题解决，不断提升旅客出行满意度。