半岛体育阅读经典，品味好书。近日，经营部各科室开展了《极致服务》的读书分享会。本次学习课程由科室负责人进行领读，全书用通俗易懂、生动有趣的服务经验，提出了“极致服务”这一理念与“ICARE模式”，为读者们展现了极致服务理念在企业运营管理中难以估量的作用。

　　服务是销售之本，此书对于经营部门店销售服务提升具有实际的指导意义。部门始终践行“方便顾客购买，销售欢乐文化”这一理念，将游客需求放在首位，门店选品考究，商品丰富半岛体育，切实满足游客需求。针对大客流学生团及时推出“物美价廉”专档，并提前换取小额现金方便找零；打造年卡专区提供贴心服务；配合园区活动提前做好商品更新及门店包装。

　　让游客拥有更多好的体验是销售的关键。工作期间主动打招呼，热情接待，积极展示商品；日常卫生做到干净整洁，商品陈列整齐丰满；介绍商品时将商品促销规则提示清楚，了解游客需求，减少退换可能性。好的服务表现在方方面面，注重细节半岛体育，贴心的服务能够更好的拉近与游客的距离。

　　坚持做好员工关爱、新员工培训等工作半岛体育，以老带新，一对一帮助新员工快速融入半岛体育。致力打造温暖和谐的大家庭，丰富培训形式，持续分享爱、传递爱，提升员工的幸福感及归属感。

　　通过分享书中案例，将书中知识与实际工作结合起来，经营部不断创新服务方法，优化服务质量半岛体育，进一步提升员工服务意识，增强使命感和向心力。