半岛体育9月11日-15日，2023年中国民用机场服务质量评价正式启动现场评审。首批接受评审的4家机场分别是徐州观音机场、西双版纳嘎洒国际机场、榆林榆阳机场和桂林两江国际机场。

　　据悉，中国民用机场服务质量评价由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社联合主办半岛体育半岛体育。2023年将对年旅客吞吐量200万（含）~1000万人次的33家机场开展5个维度的评价，对1000万（含）以上和100万（含）~200万两个量级的机场开展4个维度的评价半岛体育。

　　根据计划，主办方通过抽签的方式半岛体育，确定各参评机场的专业评审时间和顺序。接下来，每周抽选出下一周接受现场评审的机场。主办方表示，将坚持公开、公平、公正的原则半岛体育，严格遵守评审规则和纪律。

　　据悉，5个维度的评价包括旅客满意度评价、航班放行正常率、航空公司满意度、专业评审和投诉率， 4个维度的评价是指旅客满意度评价、航班放行正常率、航空公司满意度和投诉率。在今年的评价工作中，提高了航空公司满意度指标权重，增加了临时取消航班、商旅卡销售管理等考核指标。根据计划， 2024年1月~3月，主办方将收集整理各维度评价数据，进行数据统计分析；2024年5月底前，完成服务质量评价报告并发布评价结果。（编辑：张彤 校对：张薇 审核：程凌）