半岛体育为进一步优化营商环境，服务经济发展大局半岛体育，兰州新区消防救援支队始终坚持以为人民服务为根本宗旨，全力打造优质、高效半岛体育、便民、利企的消防工作环境，以实际行动提升消防政务服务水平，着力打造便民高效半岛体育、更加安全可靠的消防营商环境。

　　支队严格按照“放管服”工作要求，推行2项审批服务事项“一窗通办”，实现“一窗收件、一窗出件、评价反馈”的闭环流程。同时，按照“承诺制”改革要求，以“一站式”服务为目标，深化落实窗口首问负责、一次性告知、“绿色通道”、延时错时服务等工作机制，并安排专人全程跟踪，提供协办服务，提升消防政务服务水平。自“承诺制”改革以来，支队窗口共办理开业71起，签订一次性告知单400余份，累计接到电线%。

　　支队通过“互联网+政务服务”，将即办件进行“当场提交、当场办结”，依托新区电子证照管理系统，高质量完成电子证照标准化归集115份。自政务服务好差评系统上线以来，支队连续三年获好评率100%。

　　支队树立“小窗口、大形象”理念，积极组织窗口工作人员针对“最多跑一次”改革后的办事流程、所需资料、网上操作、服务礼仪等方面开展业务培训4次，增强素质能力，务必实现“五零”标准：即实现办事“零障碍”半岛体育、许可“零拒绝”、受理“零耽误”、服务“零距离”，办件“零投诉”，打造高效便利的窗口服务体系。截至目前，消防窗口累积微笑服务200余次，无一差评。（王丽）

　　为进一步优化营商环境，服务经济发展大局，兰州新区消防救援支队始终坚持以为人民服务为根本宗旨，全力打造优质半岛体育、高效、便民、利企的消防工作环境，以实际行动提升消防政务服务水平，着力打造便民高效、更加安全可靠的消防营商环境。