半岛体育近日，国家税务总局大庆市让胡路区税务局创新推出“质检员引进来”“自动终端走出去”的工作新方法，更好地倾听纳税人声音半岛体育，切实解决纳税人办税过程中遇到的难题，打造方便快捷的“十分钟办税服务圈”，促进纳税服务质效不断提升。

　　税费体验师宝石花热力财务负责人吴晓鹏表示：“这次作为制度落实的监督人和纳税服务的‘质检员’，我在办税服务厅的办税体验非常好半岛体育，办税人员态度热情，工作效率高，各种便捷办税大大缩短了等待时间。从这次体验中我发现，税务局能够真正从我们纳税人的角度考虑问题，让我觉得很暖心、很满意。”

　　据悉，让胡路区税务局积极邀请辖区10余户企业的财务负责人担任税费体验师，对纳税服务质量开展现场体验，并当场反馈意见，充分发挥税务体验师“先体验、给意见、促提升”的作用，从而更好地了解、回应纳税人缴费人诉求。

　　在税费体验过程中，税费体验师深入了业务量较大、纳税人较多的办税服务厅，参观了领导值班、业务办理、导税咨询、等候休息、自助办税等区域，并亲身通过叫号办理业务，体验了纳税服务首问责任制、一次性告知制、领导带班制等各项制度的落实情况，还详细调研了“一窗通办”“一厅通办”等服务的开展情况。

　　体验后，税费体验师对税务工作人员的纪律作风和办税服务厅的整体运行情况进行了评价，与税务工作人员就制度落实情况、感受服务便利、快捷业务办理等方面进行了深入交流半岛体育，谈体会、提建议、出点子。

　　让胡路万达商圈是让胡路区商圈主力半岛体育，涵盖大量个体工商户。考虑到商圈距离已有办税场所较远，纳税人申领发票不够方便半岛体育，让胡路区税务局积极与万达商圈党群服务中心开展合作，以“布局合理、设施配套、管理完善、功能优化”为基本目标，推动“自动终端走出去”，入驻万达商圈党群服务中心，打造舒适便捷的纳税服务站。

　　据了解，发票申领自动终端可以提供电子专票、电子普票、增值税专票、增值税普票四种常用发票，能够充分满足纳税人的多元化需求，既解决了附近商户领票远的难题，又缓解了办税服务厅的办税压力，为纳税人提供了“非接触式”的办税服务新体验，让群众办税更加智能化、便利化、个性化、多元化。

　　“以前领取发票都得去办税大厅，开车、排队都需要时间，也耽误生意。现在这自助机离我们店面几分钟就走到了，真是太方便了！”听说在万达商圈党群服务中心可以通过自助机领取发票了，附近业户纷纷前来尝试。

　　下一步，让胡路区税务局将以办税服务厅为中心，以党群服务中心为纽带，以自助终端为桥梁，进一步为纳税人提供智能个性化的服务，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。