半岛体育央广网黑河10月18日消息 为进一步提升纳税人的满意度和获得感，嫩江市税务局坚持问题导向，不断优化便民办税举措，切实为纳税人缴费人解难题办实事，推动税收营商环境持续优化。

　　听呼声，解难题。通过税企座谈、入户走访、税企微信群和办税服务厅等渠道征集纳税人缴费人意见建议，深入了解企业生产经营情况，从纳税人角度了解涉税需求，归纳总结问题台账，提出改进措施，解决纳税人缴费人急、难、愁、盼问题。

　　强引领，提能力。为打造学习型、服务型半岛体育、效能型窗口，在办税服务厅组建“志愿服务队”，设置“党员示范岗”，常态化开展服务礼仪培训和业务辅导，规范服务行为半岛体育，扎实提升税费服务质效半岛体育。

　　简流程，减负担。聚焦“减资料”、“简流程”，认真落实“容缺办理”、“首违不罚”与“一次性告知”等制度，设立“简事快办”“退役军人服务专窗”“老年人残疾人服务专窗”等特色窗口，解决不同群体群体的实际需求。同时，多点布局，持续完善办税地图，确定“两点两厅”的自助办税网点设置方案半岛体育，形成了东、南、西、北“无死角”“全覆盖”的10分钟便民办税服务圈，为纳税人缴费人就近办税提供更多便利。

　　下一步，嫩江市税务局将持续创新便民办税缴费措施，提升纳税服务水平，用心用力用真情优化纳税服务，做好便民利民的实事好事，助力营商环境再优化半岛体育。（李微）

　　为进一步提升纳税人的满意度和获得感，嫩江市税务局坚持问题导向，不断优化便民办税举措，切实为纳税人缴费人解难题办实事，推动税收营商环境持续优化。