半岛体育曲阜:以主题教育推动政务服务提质增效
栏目:行业动态 发布时间:2023-11-17
 半岛体育第二批主题教育开展以来,曲阜市紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,牢固树立以人民为中心的发展思想,将“为民解忧办实事”贯穿主题教育全过程半岛体育,“一件事一次办”“我陪群众走流程”等政务服务便民举措让企业群众满意度和获得感不断提升。  前不久,山东思恩泽水利工程有限公司负责人栾女士成功领取营业执照后,对曲阜市企业迁移“一件事一次办”集成服务称赞不已。“我们公司因经营需求,

  半岛体育第二批主题教育开展以来,曲阜市紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,牢固树立以人民为中心的发展思想,将“为民解忧办实事”贯穿主题教育全过程半岛体育,“一件事一次办”“我陪群众走流程”等政务服务便民举措让企业群众满意度和获得感不断提升。

  前不久,山东思恩泽水利工程有限公司负责人栾女士成功领取营业执照后,对曲阜市企业迁移“一件事一次办”集成服务称赞不已。“我们公司因经营需求,需要从烟台迁移到曲阜,本来以为很复杂,没想到只提交了一次材料,一次性就把迁移和变更登记业务都办完了,给我们节省了不少的时间和精力。”这是该市深入开展主题教育、持续优化营商环境的一个集中缩影。

  在主题教育中,曲阜市立足企业和群众需求,聚焦“一门、一窗半岛体育、一网、一次”改革,全面推进“一件事一次办”集成服务模式,将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”,通过流程再造、数据共享、部门协同,实行工作规范和服务指南“标准化”,明确办理条件、申请材料、办理程序、办理时限等内容,为企业提供更加标准化、规范化、便利化的政务服务,实现群众办事“一套材料半岛体育、一表申请、一次提交半岛体育、一窗(端)受理”,大幅减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数,让企业能办事、快办事、办好事。

  “工作人员全程陪着我办业务,一会就办完了,让我感到非常安心,非常感谢。”近日,王先生到曲阜市为民服务中心办理个体工商户登记,在业务科长的全程陪同下,不到10分钟就顺利拿到了营业执照。

  办理流程“优不优”、效率“高不高”、服务“好不好”,办事群众感受最直接。主题教育开展以来半岛体育,为进一步提升企业和群众办事获得感和满意度,曲阜市将政务服务管理侧的流程体验和用户侧的办事体验相结合,全面开展“领导班子+科长”“我陪群众走流程”体验活动,通过干部“身”入窗口一线,为群众提供“保姆式”服务的同时进行自我剖析,助力政务服务提质增效。

  “我们结合主题教育开展‘走流程’换位体验,就是要从群众角度出发,带着任务去、带着问题去,带着建议回、带着经验回,在体验中发现问题并解决问题,助力办事流程不断优化,政务服务能力不断提升,为全市经济社会高质量发展贡献政务力量。”曲阜市行政审批服务局相关负责人说。(何晓茹)

  曲阜市紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,“一件事一次办”“我陪群众走流程”等政务服务便民举措让企业群众满意度和获得感不断提升。