半岛体育日前，湘潭市雨湖区收到份“成绩单”——在全省2022年度基本公卫服务项目绩效评价中半岛体育，位列123个县(市、区)中的第三。

　　近两年来，湘潭市雨湖区依托扁平化治理改革，创新建立“扁平化治理+行业提质”深度融合模式，有效促进家庭医生服务提质增效。目前，全区常住人口家庭医生服务签约率40.31%，重点人群签约率70.89%，服务知晓率、满意度分别为85.68%、99.39%。

　　雨湖区以每个区块覆盖300-500户左右为标准，将全区科学划分为500个区块，按照“1+N+1”治理模式，将602名医务人员组成的68支家庭医生团队全员下沉至区块一线，协助充当区块协理员角色，持续做大“N”队伍中的专业力量。区块协理员（家庭医生）发挥“人熟半岛体育、地熟、情况熟”优势，以区块为单位，与乡镇（街道）、村（社区）密切配合，全面摸清辖区居民、重点人群底数和健康台账，对重点人群实行分级标记、分类管理、定期随访。

　　同时，家庭医生服务团队和区块治理员一同走村入户，通过将健康宣讲、健康义诊积极融入“民情恳谈会”等常态化区块活动，“面对面”开展各类健康服务和关爱保障。全年已召开健康宣讲会、健康义诊190余场半岛体育，覆盖群众近22400人次。

　　《雨湖区建设15分钟医疗保障服务圈工作方案》《雨湖区基层卫生人才队伍建设方案》等系列文件，就基层医疗卫生机构经费投入、编制、人才培养与招聘、职称评审等方面出台倾斜政策。

　　市二医院、市中心医院等二级以上医院对口支援、分片包干各乡镇卫生院和街道卫生服务中心，建立紧密“医联体”，畅通双向绿色转诊通道，使患者在医联体内部合理流动，基本实现了“基层首诊、双向转诊、急慢分治半岛体育、上下联动”。并通过在门诊建立家庭医生签约工作站，接种门诊设置妇幼保健站，体检中心设置健康体检服务站，“三站”协同，再造“登记/挂号—候诊/公卫服务—就医”医防融合新流程，实现基本医疗与基本公卫“1+1＞2”。

　　家庭医生通过小区业主群、公众号信息推送等多种方式，为居民提供线上用药指导、知识科普等云服务和24小时电话服务，为有基础疾病、独居或行动不便老人、孕妇以及有需求居民提供上门服务，实现轻微病情在家自我治疗，重症有序转诊。

　　创新建立基础服务包、个性服务包两种家庭医生签约服务类型，其中基础服务包居民只需要自付24元/年，其余由医保基金、基本公共卫生服务经费支付。针对老年人、高血压、糖尿病、儿童等重点人群制定个性服务包，由基层医疗卫生机构按收费标准提供有偿菜单式服务。

　　居民有任何健康问题，可通过《扁平化治理便民服务卡》公示联系方式，直接向协理员（家庭医生）反映，协理员（家庭医生）根据居民健康档案信息提供及时精准健康指导。情况危急的第一时间上报基层医疗卫生机构，开通与二级以上医院的转诊救治绿色通道，居民可第一时间获得优质、精准、迅速的医疗服务。

　　一个“千年雨湖”智慧平台、一张干群联络网、一辆“民情直通车”……居民通过区块处置平台反映健康需求，家庭医生团队做到“一呼即应”“闭环处置”。

　　同时，通过整合公卫和医疗资源，优化体检流程，体检数据实现“日检日传”，湘潭市雨湖区居民可直接通过“湖南省居民健康卡”查询结果。体检中的异常数据、高危数值进行智能化数据分析半岛体育，由家庭医生进行一对一健康指导，实现一站式、便捷化智慧健康服务。

　　为了有力破解基层医疗卫生机构人力资源短缺、技术水平有限等“短板”，湘潭市雨湖区依托“智慧医助”平台，为基层医务人员提供病历质控、辅助诊断、合理用药、医学知识检索等功能，规避不规范病例书写、不合理诊疗、不合理用药等行为。