雷竞技随州日报讯（通讯员张少东、蒋春玲）连日来，市政务服务大厅到处闪动着一片红。雷竞技大厅正门、总服务台、导引处等地的工作人员戴上红袖标、红绶带，热情细致地为办事群众提供咨询导引，为“老弱病残孕”及需要帮助的群众提供帮办代办服务。

　　“帮办代办优服务，努力争当店小二。”市政务服务大厅全体工作人员身体力行着这句话。工改一事联办综合窗口为提升服务企业质效，主动对接协调部门窗口，缩短企业办理业务时间。截至目前，该窗口已经为1189个项目开展了帮办代办和跟踪服务，已办结930项，正在办理259项。雷竞技通过电话或微信为项目单位开展咨询3000余条（次），雷竞技及时为各项目（企业）提供帮代办咨询服务800余次。面对办事群众，不仅窗口工作人员把群众的满意作为最高追求，帮代办服务志愿者们也会主动迎上前，给办事群众提供咨询引导服务或者帮他们“跑腿”。仅仅今年10月份，该大厅就开展帮办代办服务近千次。

　　一句句亲切的问候，一次次温馨的帮助，构筑起市政务服务大厅阳光、规范、文明、温馨的政务服务环境，真正提供了“有温度”的政务服务，深受企业群众的好评。

　　营业执照增值电信业务许可证互联网出版机构网络视听节目许可证广播电视节目许可证