雷竞技“太专业了！”“服务真好！”“很有效率！”……一句句发自内心的表扬，体现出办事群众对德州市行政审批服务局“办德好”免费帮办代办团队服务的认可和肯定。据悉，自德州市行政审批服务局成立之初，就采取政府购买服务的形式，为企业提供全程免费帮办代办，截至目前已为8000余家企业提供服务。

　　德州市政务服务大厅的商事登记帮办代办团队，可对企业开办所涉及的全流程事项进行帮办代办，实现了企业开办“一件事”全程帮办代办，为1小时开办企业提供了有效助力。

　　去年，德州市将“德办好”服务品牌升级为“办德好”。“品牌升级，伴随着服务进一步提升。”德州市行政审批服务局相关负责人说，该局公布了帮办代办热线，企业可通过电话或公众号提前预约帮办代办服务，做到“即到即办、即办即走”。同时，可以通过公众微信号联系专属帮办代办人员，雷竞技获得“一对一”“点对点”远程服务。为方便群众和企业办理各类登记业务，帮办代办团队根据企业需求，还可在下班后或在“双休日”为企业提供帮办代办服务。

　　德州市行政审批服务局还大力推进上门服务，对于申办业务的重要项目和特殊群体，实行帮办员上门帮办、送证到家的全链条服务。对于高频办理事项，通过代收件、代录入、辅导办理、扫描传送、原件快送、证照寄递等方式服务群众，实现端口再前移、后台再优化，审批事项“就近办”“零跑腿”。

　　“在德州市任一开办网点，都可以找到帮办代办人员提供全市企业开办服务，雷竞技打造了‘15分钟开办服务圈’。”德州市行政审批服务局相关负责人介绍说，今年以来，德州市各级审批部门提供各类特色帮办代办服务1.5万余次，有效促进了市场活力。

　　随着商事登记改革的不断深入，帮办代办服务也紧跟改革步伐，不断创新服务方式。

　　“云指导”应对疫情显成效。依托钉钉远程视频平台，为村级代办员进行“一对一”全程指导，实现远程办结，将政务服务延伸至村（社区）。雷竞技

　　“跨省办”便企服务再升级。德州市作为全省第1家市级实施跨省通办的地市，与全国240多个地区建立通办机制，设立跨省通办窗口，通过帮办代办团队、加强与外地工作联系，更好地实现了为跨省办事企业快速、及时办理业务。（德州晚报全媒体记者 张明凯 通讯员 孙玮）

　　“三联办”推进证照“集成办”。围绕企业诉求，德州市试点实施了证照联合开办、联合变更、联合注销改革工作，对于符合条件的企业，实施证照“三联办”，实现市场主体“整体一次性”办理证照审批。