365wm金融消费者权益保护涉及民生，是金融工作中最贴近人民的领域，其重要性不言而喻。中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）积极践行“以人民为中心”发展思想，深刻认识到做好金融消费者权益保护工作的重要性，把人民群众满不满意作为工作的根本评价标准，将消保工作作为推进高质量发展的重要内容。

　　近年来，中国人寿寿险公司持续压实消费者权益保护主体责任，坚持“以人民为中心”的发展思想；贯彻两个全面，全面实现消保工作全员参与，全面推进消保工作全流程管理；实现消保工作重视程度与消保工作水平“两个提升”；深耕消保组织管理等八方面工作，建立“事前审查、事中处置、事后改进和问责”的闭环管理机制，推进消保工作全员参与、全面覆盖、全链条管理。

　　提供简捷、高效的理赔服务。中国人寿寿险公司率先在业内推出医疗电子发票理赔，打造“理赔预付”服务，优化“重疾一日赔”“随时随地掌上赔”“理赔直付便捷赔”等服务。2023年，该公司赔付件数2213万件，同比增长15.5%；赔付金额达599亿元，同比增长16.3%；理赔获赔率99.7%。

　　提供丰富多样化的服务内容。中国人寿寿险公司致力于在提供基础服务同时，优化升级院前急救、院后助行、电话医生、全球紧急救援、悦己生活等VIP增值服务活动；在全国柜面开设便民服务区和服务驿站，为来电的老年客户一键接入人工服务和“空中客服”，临柜享受优先叫号的权利，解决老年人“数字鸿沟”，共享数字便利。

　　科技赋能消费者权益保护管理工作，中国人寿寿险公司线上化服务能力大幅提升，个人长险无纸化投保率99.99%，个人业务保全线%，纸质信函电子化替代量提升10.19%。

　　服务数智化应用持续升级，保全智能审核通过率稳居99%，联络服务电子化、智能化服务占比近90%，寿险APP作为中国人寿寿险公司主要线%。

　　搭建客户投诉、消保审查、消保评价、投诉预警“四位一体”的消保管理平台，中国人寿寿险公司实现消保管理线上化，关键指标看板可视化。

　　全面铺设“多点触达，多轨并行”的保单服务智能通道，中国人寿寿险公司在柜面网点服务的基础上，开辟中国人寿寿险APP、“空中客服”“保全管家”“自助柜员机”等多条保单服务通道，构建了“客户自助服务、柜员面见服务、销售人员上门服务”三位一体的服务受理模式。2023年，中国人寿寿险公司保全作业量1.34亿件。

　　创新宣传模式，将消保与产品、服务、品牌等宣传相融合。中国人寿寿险公司通过新形式、新内容、新阵地打造“国寿特色宣传”，综合运用线上线下立体化宣传形式开展消费者保护教育。线上采用宣传长图、密室探索、小宝成长日记、相约星期二活动等方式，线余家柜面全部挂牌设立“消费者权益保护教育宣传基地”，强化消保宣传效果365wm官网。2023年，中国人寿寿险公司通过集中教育宣传累计开展活动超1.5万余次，触达消费者2.88亿人次，同比增长65%365wm官网。

　　以“服务国家发展大局，守护人民美好生活”为企业使命，中国人寿寿险公司始终将消费者权益保护融入公司发展，把做好消费者权益保护作为“必答题”，勇于担当作为，全力以赴为人民美好生活保驾护航。（王凡）

　　本次建成的智慧工厂位于天津经济技术开发区，是我国油气行业首个完井工具制造的智能化、柔性化整装基地，投产后将用于“海弘”完井工具的智能化生产。

　　中国科学院副院长吴朝晖认为，人工智能将重建行业分工协同体系，重构区域经济增长格局，重塑国家发展竞争优势。

　　中国科学院赣江创新研究院系统工程与装备研究所，设备全速运转，海上风电重大项目技术攻关火热进行。

　　6月14日，“东数西算”芜湖集群创新大会暨华为云华东（芜湖）数据中心全球开服活动在安徽省芜湖市举行，“东数西算”芜湖集群正式上线

　　2013年到2023年，我国煤炭消费比重从67.4%下降到55.3%，累计下降12.1个百分点。

　　十年来，全国新增水利工程供水能力约2000亿立方米，是上一个十年的3倍；新增耕地灌溉面积约8700万亩，全国耕地有效灌溉面积达到10.55亿亩。

　　记者6月19日从中国船舶集团第七〇八研究所获悉，由该研究所研发设计、福建船政旗下东南造船有限公司建造的多功能运维母船“丰华23”号近日完工交付。

　　“这些金属电极就是‘探测器’，布设电极后，就可以给堤坝做‘CT’。”将电缆接到不远处的黄色设备上，不一会儿工夫，反映堤坝内部结构的电阻率曲线就在屏幕中显现出来。

　　广州黄埔区，已聚集有低空产业链企业51家，这些企业正通过科研与产品创新推动更多“低空经济+”场景落地，让市民切身体会到低空经济为生活带来的便利。

　　当前，全国各地进一步学习领会大食物观，并在实践中不断深化和拓展。在深入树立、践行大食物观中，科学传播应发挥重要作用，精准阐释大食物观的科学内涵与时代价值，有效凝聚共识、汇聚力量。

　　为了解类星体在再电离时代所扮演的确切角色，天文学家一直在寻找和分析遥远的类星体。

　　安徽大学物质科学与信息技术研究院教授罗根与国内外同行合作365wm官网，在多核钛氢化物介导的氮气与烯烃直接合成烷基胺研究中取得突破性进展。

　　世上是否存在“无摩擦”的冰？近日，北京大学物理学院量子材料科学中心江颖教授、王恩哥院士等组成的研究团队给出了肯定答案。

　　18日，国家卫健委就健全机制持续推动城市医疗资源向县级医院和城乡基层下沉的有关情况举行发布会。国家卫健委基层司司长傅卫表示，目前远程医疗服务网络已经覆盖所有市县，并向社区和乡村基层延伸覆盖。

　　“我们已基本掌握时速600公里常导高速磁浮交通工程建造关键技术。专项形成了常导高速磁浮建造关键技术方面系列自主知识产权和指导性设计原则，向工程化应用迈进一大步。

　　鉴于恒星坍缩的极端物理特性，中子星的旋转速度快得惊人——自旋一周只需几秒钟甚至几分之一秒。团队成员表示，这颗天体高度疑似中子星，却在非常“悠闲”地发射无线电脉冲，如此缓慢的速度严重不符射电中子星的一般行为。

　　5月15日，广东省广州市，小鹏汇天广州研发中心，“高质量发展调研行”主题采访活动现场。低空经济是指以低空空域（业内通常认为是3000米以下）为依托，以飞行器为主要载体，涵盖载人、载货及其他作业等各种低空飞行活动的综合经济形态。

　　沙漠边缘的胡杨、沙拐枣将根系深深扎进沙子里，它们吸收非常有限的水分就能生长。如今，经过选种的沙拐枣、柽柳、梭梭等优良固沙植物，正在沙漠中顽强生长，为治理荒漠化作出持续贡献。

　　赵善芹驾驶智能收割机进行麦收作业。赵善芹是阳谷县的“新农人”，2013年，他成立专业农机合作社，流转承包850亩土地种植小麦。”去年，北彭新村村民王先锋自己播种的玉米出现倒伏，今年赵善芹驾驶智能播种机，从灭茬到播种一气呵成，精细控制种植密度。