365wm为进一步满足老年人等群体多样化的支付服务需求,中信银行哈尔滨分行持续优化金融服务软硬件设施,为“银发一族”提供更多无障碍服务,开通爱心窗口;在厅堂布放业务操作手册和账户服务指南,开通绿色服务窗口,全面保障消费者合法权益。
中信银行哈尔滨分行辖内各网点根据实际情况设置无障碍坡道(配备无障碍呼叫铃或客服电话)完美体育app官网、现金区均开通爱心窗口,为老年客户提供老花镜、放大镜、轮椅、饮品、医药箱等,部分重点区域网点更为老年客户配备拐杖完美体育app官网、助听器、老年活动室、血压仪等增值服务,积极践行“金融为民”的初心使命。
中信银行哈尔滨分行将积极践行“以人民为中心”的价值取向,不断提升金融业务服务能力,加强现金服务和管理水平,加强支付服务宣传,围绕消费者亟待解决的金融痛点、难点完美体育app官网,不断优化,提供更加便利的金融服务,为2025年“亚冬会”构建良好的金融环境,贡献中信力量。(刘文博)
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中信银行哈尔滨分行持续优化金融服务软硬件设施,为“银发一族”提供更多无障碍服务,开通爱心窗口。