江西着力打造政务服务RAYBET升级版扩大“跨省通办”“省内通办”范围
栏目:行业动态 发布时间:2022-12-11
 RAYBET为推动更多政务服务事项“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”,进一步提升政务服务效能,打造政务服务升级版,我省出台《关于加快推进“一件事一次办”“异地通办”提升政务服务效能实施方案》,深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”,持续推动新形势下“五型”政府建设走深走实,推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”,进一步扩大政务服务“跨省通办”“省

  RAYBET为推动更多政务服务事项“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”,进一步提升政务服务效能,打造政务服务升级版,我省出台《关于加快推进“一件事一次办”“异地通办”提升政务服务效能实施方案》,深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”,持续推动新形势下“五型”政府建设走深走实,推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”,进一步扩大政务服务“跨省通办”“省内通办”范围,推动更多政务服务事项异地就近可办,增强企业群众的获得感和满意度。

  开办企业,就涉及企业设立登记、公章刻制、发票领用、企业社会保险登记、住房公积金单位登记开户、预约银行开户等事项。对此,我省优化企业开办“一件事一次办”服务,通过整合表单材料、流程再造、系统对接、数据共享,RAYBET实现“多表合一、一表申请“”一套材料、一次提交”,并优化企业名称自主申报系统,提高企业名称自主申报成功率。

  同样,涉及个人方面,例如在婚育户办理事项中,将生育登记、出生医学证明签发、新生儿户口登记、预防接种证办理、新生儿参保登记(基本医疗保障)、社会保障卡申请等事项集成为“婚育户一件事”,实现“一件事一次办”。

  《实施方案》提出,扩大“一件事一次办”事项范围。各地各部门要积极推进企业和个人全生命周期相关政务服务事项“一件事一次办”。围绕企业从开办到注销全生命周期的重要阶段,梳理集成同一阶段内需要到2个或2个以上部门办理的多个单一政务服务事项,为企业提供开办、工程建设、生产经营、惠企政策兑现、员工录用、不动产登记、注销等集成化办理服务;围绕个人从出生到身后全生命周期的重要阶段,梳理集成同一阶段内需要到2个或2个以上部门办理的多个单一政务服务事项,为群众提供新生儿出生、入园入学、大中专学生毕业、就业、就医、婚育、扶残助困、军人退役、二手房交易及水电气联动过户、退休、身后等集成化办理服务。

  鼓励各地结合实际,进一步扩大“一件事一次办”范围,确保企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项实现“一件事一次办”。

  我省提出,拓展“异地通办”事项范畴。各地各部门要在完成《江西省人民政府办公厅关于印发加快推进政务服务“跨省通办”“省内通办”工作方案的通知》文件布置的“跨省通办”“省内通办”事项清单任务基础上,组织实施《国家部署的政务服务“跨省通办”新增任务清单》《全省第二批政务服务“省内通办”清单》。同时,围绕实施区域重大战略,聚焦城市群都市圈一体化发展、主要劳务输入输出地协作、毗邻地区交流合作等需求,及时梳理地区间“跨省通办”合作性、高频的异地办事需求,聚焦便利企业跨区域经营和加快解决群众关切事项的异地办理问题,健全清单化管理和动态更新机制。推出更多政务服务事项纳入“跨省通办”“省内通办”范畴。

  我省规范“一件事一次办”“异地通办”事项标准,要求各牵头单位要会同有关单位梳理“一件事一次办”标准化工作规程和办事指南,并对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的设定依据、受理条件、申请材料、办结时限、收费标准、办理结果等要素进行梳理,合理调整前后置顺序,优化办理要素和业务流程,形成“一件事”一个办事指南,通过线上线下渠道同源发布、同步更新。对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,通过归并去重、数据共享等方式进行精简、优化,推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成,实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”。

  优化线上服务办事体验。依托江西政务服务网、“赣服通”平台,统一发布“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”事项、办事指南和统一网上办事入口,推进省直部门、地方自建业务系统与全省可信身份认证体系对接,实现“一地登录,全网通行”。进一步简化“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”网上办理环节和流程。

  进一步完善江西政务服务网、“赣服通”平台“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”专区功能,对标国家政务服务平台,按统一风格完成专区界面升级改造,推动更多事项上线“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”专区并实现网上一站式办理。

  我省提出,加强线下服务能力建设。各地要全面推进线下大厅综合窗口建设,县级以上政务服务中心和乡镇(街道)便民服务中心要将“一件事一次办”“异地通办”服务纳入综合窗口统一受理,全面推行“前台综合受理、后台分类审批”。有条件的地方可将“一件事一次办”“异地通办”服务延伸至村(社区)便民服务站。

  同时,建立完善收件、办理两地综合窗口工作人员和后台审批人员协同联动机制,为全程网办提供业务咨询、申报辅导、沟通协调等服务。要进一步提升出件效率,采取窗口发放、邮政送达或信息化推送电子证照等方式,将办理结果第一时间送达申请人。推行帮办代办、引导教办等线下服务,为老年人等特殊群体和不熟悉网络操作的办事人提供更多便利,更好满足多样化、个性化办事需求,确保线上能办的线下也能办。加强与泛珠三角区域、湘鄂等省份合作,以共享理念整合资源,有效扩大政务服务窗口和渠道,提升政务服务能力。利用银行网点多、覆盖面广的优势,推动各金融机构对接自助渠道管理平台,推进“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”服务向基层延伸,真正打通政务服务“最后一公里”。

  充分发挥政务数据共享协调机制作用,强化省电子政务数据共享统一交换平台数据共享枢纽功能,推动更多直接关系企业和个人办事应用频次高的医疗、养老、住房、就业、社保、户籍、税务等领域数据纳入共享范围。依法依规有序推进常用电子证照互认共享,RAYBET扩大电子印章、电子签名应用,实现跨层级、跨系统、跨部门、跨业务互认通行,为提升“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”服务效能提供有效支撑。

  我省明确,2022年底前,建立部门协同、整体联动的工作机制,完成国家部署的企业和个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单、政务服务“跨省通办”新增任务清单和省里梳理的第二批“省内通办”政务服务事项清单确定的任务。2023年底前,完成省里梳理的“一件事一次办”事项清单,根据实际适时拓展本地区“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”事项范围。2025年底前,“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”事项范围进一步扩大,RAYBET服务领域进一步拓展,企业和个人全生命周期重要阶段以及高频异地办事需求涉及的更多政务服务事项实现“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”,政务服务效能全面提升,打造政务服务升级版,更好满足企业和群众办事需求。