完美体育app官网【编者按】服务永无止境，临猗农商银行牢固树立“以客户为中心”服务理念，在细微之处着手，从点滴小事做起，用真诚与专业为客户提供便捷高效的金融服务，以实际行动彰显“百姓银行、惠及城乡”的温度和担当。

　　“农商行的服务真好！太感谢你们了！”日前，兑换完一堆零钱散币的武先生高兴地说。

　　近日，武先生来到临猗农商银行环城路分理处，一进营业大厅就询问零钱兑换事宜。

　　“您好，可以的，兑换零钱是我们的职责与义务”，大堂经理引导武先生至柜台办理。这时，武先生拿出一包沉甸甸的零钞完美体育app官网，有一元、五角、一角等票面，票面大部分有不同程度缺失，多为断张拼接，纸张绵软，无法使用点钞机进行清点。

　　“您稍等一下，可能需要一会时间。”工作人员对武先生说完美体育app官网。经过交流得知，武先生在附近从事小买卖生意，日常工作中积攒了很多零钱，为了方便管理，特别来到网点咨询。

　　鉴于零钱数量较多，环城路分理处工作人员一起分类整理，逐张手工清点和鉴伪，按照残缺污损人民币兑换标准，进行相应半额及全额兑换。不到1个小时，将清点好的400余元存入武先生卡中。

　　“真是太谢谢你们了！以后存钱就来咱么这，服务真是好！”武先生向工作人员接连道谢。

　　“折子上明明显示有钱，为什么不能取？”近日，临猗县北景乡年近90岁的周奶奶拿着一本泛黄的存折，来到临猗农商银行闫家庄支行完美体育app官网，情绪激动地说。

　　周奶奶近日在整理房间时找到一本2012年开立的存折，余额显示还有1万余元，但通过综合业务系统查询，该存折已经注销。周奶奶表示这1万元是省吃俭用攒下来的，印象中并没有支取。一笔“巨款”不翼而飞，让她感到不安与焦急，工作人员安慰她不要着急，将尽快寻找相关原始业务凭证，让其回家安心等候。

　　随后，该网点一方面查询历年挂失登记簿资料，另一方面根据存折账号相关信息，加班加点翻阅纸质业务凭证。经过一周多的核实和查找，终于在档案资料找到存折支取、销户记录。工作人员来到周奶奶家中，详细解释这本存折开户、支取、销户明细记录，周奶奶一颗悬着的心也安定了下来。

　　“钱还是存农商行，服务热情周到，十分放心。”几天后，周奶奶再次来到闫家庄支行，将在其他银行即将到期的10万元定期存款存到了农商行，并表示以后要经常来农商行办理业务。