武城公安:“一站式”政务服务零距离365wm官网_大众网
栏目:行业动态 发布时间:2024-07-02
 完美体育app官网6月29日,大众网记者来到武城县公安局了解到,近年来,武城县公安局深化“放管服”改革,持续优化公安政务服务营商环境,以办事效率大提高,便民服务更高效,群众满意再提升为目标,不断改进工作方法,全面推动公安政务服务“一窗通办”“一网通办”改革力度。武城政务大厅公安专区致力公安行政审批服务高质量发展,由“各警种单向服务”向“整体公安”转变,为办事群众提供“一站式”政务服务新体验,服

  完美体育app官网6月29日,大众网记者来到武城县公安局了解到,近年来,武城县公安局深化“放管服”改革,持续优化公安政务服务营商环境,以办事效率大提高,便民服务更高效,群众满意再提升为目标,不断改进工作方法,全面推动公安政务服务“一窗通办”“一网通办”改革力度。武城政务大厅公安专区致力公安行政审批服务高质量发展,由“各警种单向服务”向“整体公安”转变,为办事群众提供“一站式”政务服务新体验,服务零距离。

  武城公安政务服务高效运行“一窗通办”工作。政务大厅公安专区共设置综合(全科)窗口4个,综合办理111项含户政、交管、治安、网安、禁毒等高频公安业务事项,设置出入境(专科)窗口3个,各窗口推进公安事项“一站式”办结。武城公安还因需推出特色服务,因实际设立 “企业服务”窗口365wm官网、“办不成事反映”综合咨询窗口等特色窗口。同时公安专区开展周末延时服务,实现公安政务服务周末不打烊。

  公安专区强化设置硬件设备。武城政务大厅公安专区配备智能拍照设备5台,出入境自助签注一体机1台、智慧人工受理台1台、补领居民身份证自助机1台,为群众提供办理居民身份证及出入境证件免费拍照服务及自助服务,最大限度为企业群众提供便利化服务。购置的自助照相机、智慧人工受理台、自助签注一体机,智慧人工受理台,集成窗口受理所需的外设,具有人脸识别、语音智能引导、智慧填表、指纹采集、电子签名采集和现场人像采集等多种功能,将繁琐耗时的采集制表工作与受理同步进行,提高办事效率,让群众在过程中充分发挥主观能动性。自助签注一体机,具有高度智能化水平,群众可自助签注,免除了填写申请表格、现场排队缴费等多重步骤,实现即办即签,方便高效。

  强化“警力集优”,完善运行保障机制。武城县公安局政务大厅公安专区做优“全科民警”窗口服务品牌,深入推进“放管服”改革。不断推动“一窗通办”改革提质增效、增强窗口“全科民警”业务能力水平、锻造素质过硬的公安政务服务“全科民警”队伍铁军。武城县公安局对公安政务服务窗口全科民辅警进行户政、交管、治安等综合业务培训,组织开展比武竞赛。通过培训、比武竞赛强力推动公安政务服务工作,打造出一支为民思想牢固、业务知识丰富、学习能力较强、群众语言交流能力突出的“全科民警”骨干队伍。

  同时建立健全从受理、办理、审核、审批、出件、反馈365wm官网、整改全过程监督管理机制,优化勤务模式和资源配置,全方位提升公安政务服务满意度。

  优先创建“云上办事体验区”,持续做优“一网通办”工作365wm官网。武城公安优先创建公安政务服务云上办事体验区,推动网上自助办理,加强线上办理宣传力度。云上办事体验区并设有一名体验区专职辅警,为群众提供咨询、辅助办理业务。群众可通过解读业务指南,通过掌上手机扫描体验区放置的二维码,在“爱山东”APP、“交管12123” APP、“山东微警务”、“德州微警务”公众号等服务平台实现线上自助办理,涉及企业服务专区、户政、出入境、治安、交管等多类服务事项,可以实现网上查询、预审、办理等多个功能,同时也可以通过体验区业务指南在互联网+民生警务平台门户网站进行业务办理。

  武城县公安局政务服务旨在通过改革和创新,不断提高行政审批效率和服务质量,为企业群众提供优质、高效的政务服务环境,致力公安政务服务零距离。