365wm随着新业态经济迅猛发展，外卖员、快递员等新就业群体成为服务社会的重要链条和参与服务社会基层治理的重要力量。

　　利川市高度关注这一新就业群体，多措并举优服务、解难题，为城市社会发展注入新活力。

　　外卖、快递小哥风雨无阻穿梭于大街小巷，成为美好生活的守护者。然而出于安全保障、有序管理等方面的考虑，他们进出小区存在“进门难”“找路难”“停车难”等问题。

　　利川市委组织部、市委社工部、市市场监管局等相关职能部门联系物业服务企业党支部，积极协调化解外卖、快递小哥“进门难”等问题，打通配送“最后一百米”。

　　据了解，通过搭建“智慧利川”平台，全市60余个试点单位全面执行亮证通行制度，为外卖、快递小哥配发电子名片。

　　目前，该市已累计为800余名外卖、快递小哥配发专属电子名片，搭建智慧利川外卖员身份验证平台。“外卖送餐绿色通道”的标语在各小区门口醒目可见。

　　“有了电子名片后，送餐再也没有超时过。”外卖小哥覃曲一手拎着外卖一手亮码，顺利进入左岸利川小区。

　　利川碧桂园小区为外卖配送员设立了专用停车位。“现在停车很方便，再也不用四处找停车位了。”外卖小哥倪宾以往常常为停车位而犯难，如今可以轻松停车，送单效率大幅提高。

　　“我们小区简化了门岗身份登记程序，优化了楼栋单元标识指引设施，让外卖小哥能够便捷送餐，同时也让他们感受到城市的温暖。”利川碧桂园物业相关负责人说。

　　“吃饭难”“喝水难”“休息难”“如厕难”曾经是困扰外卖、快递小哥这一新就业群体的顽疾。

　　利川市充分整合党群服务中心、社区驿站等阵地资源，联合有条件的街道办、社区和企业，建成户外劳动者驿站7家、张富清服务驿站13家，为外卖、快递小哥解决了难题。

　　一天中午，外卖小哥黄涛送完单后，直接走进龙船调社区爱心驿站休息。“以前送餐空档期没地方休息，只能在树荫下坐一会儿，现在有了专门场所，舒服很多。”他说。爱心驿站还配备了雨衣雨伞、应急药箱、饮用水等物资。

　　利川市市场监督管理局还联合餐饮行业建起“小哥食堂”。2023年8月，利川市首批“小哥食堂”正式启用。

　　湖北钱汤圆饮食文化有限公司和湖北杰创餐饮发展有限公司（天添快客）旗下12家连锁餐饮店主动履行社会责任完美体育app官网，发扬奉献精神，积极投身“小哥食堂”建设完美体育app官网。

　　“供餐时间内，外卖员可以享受优惠套餐。”利川市钱汤圆清源店店长向晋贤介绍，“小哥到店可享受六折优惠。”

　　利川市市场监督管理局总工程师唐玉琴表示，下一步将拓宽“小哥食堂”覆盖面，推动外卖配送行业健康有序发展。

　　为加强社会与外卖员、快递员的联系，提升外卖员、快递员参与基层治理的主动性，利川市多部门联合，充分发挥他们走街串巷、熟悉地理人情的优势，成立志愿服务队，引导他们当好食品监管、环境保护等方面的宣传员、监督员。

　　2023年，由利川市市场监督管理局牵头，组织100余名外卖骑手成立凉城志愿服务队，为孤寡老人、提供跑腿买药、定时送餐等个性化服务。

　　在“315”消费维权日等活动中，外卖、快递小哥还担任食品安全监督员和政策宣传员，对商户、市民发放消费维权宣传单2500份，提升群众政策知晓度。

　　利川市正积极探索建立“小哥随手拍”机制完美体育app官网，让外卖、快递小哥主动参与城市治理，打造共建共治共享的社会治理格局，发动他们充当绿色行动践行者、食品安全监督员、政策宣传员。

　　下一步，利川市将按照“抓重点、攻难点、疏堵点”工作思路，紧盯新业态新就业群体发展变化，持续加强对新就业群体的关心关爱，提高服务品质，帮助他们更好地融入城市生活，积极参与基层治理。