半岛体育（记者 张艳 赵烜艺 通讯员 王洁）“以前一个业务要办一上午，现在部门集中在一起，效率更高了，基本上半个小时就能办完，而且服务非常周到、细致，老百姓的怨言自然少了。”前来为单位办理社保增员的王女士高兴地说。

　　群众满意是最大的欣慰，群众高兴是最大的褒奖。桓台县新城镇便民服务中心坚持以服务体系标准化建设为抓手，多举措践行“五级五优”服务水平，推动政务服务改革提档升级，着力打造有温度的便民服务平台。

　　塑造专业队伍，规范政务服务“新模板”。推行规范服务半岛体育，以提升窗口人员业务技能为目标，强化政务服务队伍建设。通过不定期组织业务培训、窗口人员座谈，在工作群开展业务交流等方式，做到“普通办件提前办、特殊办件特殊办、困难办件帮助办、绿色通道简化办、急件即件马上办”，进一步增强窗口工作人员业务能力；树牢标准化、规范化服务意识，做到“来有迎声、问有答声、办有笑声、走有送声”，积极展现良好的对外工作形象半岛体育，提升办事群众的获得感和幸福感。

　　升级网上办理，拓宽就近办“新路径”。坚持“互联网+政务服务”的理念半岛体育，不断引导群众通过山东政务服务网办理业务，提高一体化在线政务服务平台使用率，切实贯彻“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念。同时，不同形式广泛宣传推广“爱山东”APP，引导办事群众积极下载注册并使用，让群众体验掌上办理各项政务服务业务，享受更加方便快捷的服务，助推政务服务事项“掌上办”“码上办”。

　　规范村级帮代办，延伸便民服务“新触角”。进一步梳理规范村级代办员，一村一名代办员，实行全程帮办代办，便利群众特别是特殊办事群体办理涉及医疗、社保、民政、信访等与日常生活密切相关的服务事项。为群众将服务送上门，切实打通了服务群众“最后一公里”，真正解决群众实际困难半岛体育，有效提升了群众的安全感、幸福感、满意度。

　　不论大事还是小事，桓台县新城镇便民服务中心始终秉持着“高兴来、高兴办、高兴回”的服务理念，努力让群众感受到便民服务中心为群众办事的用心、专心和贴心半岛体育。下一步，桓台县新城镇便民服务中心将用爱心和文明，汇聚成便民服务的股股暖流，温暖每一位前来办事的群众，努力打造政务服务温馨港湾。