半岛体育刘先生是一位在浙江做环保项目的经理，今年决定到扶沟投资发展，开办企业。12月11日，在政务大厅市场监管服务窗口咨询流程后，来到帮办代办窗口办理业务。他将相关资料交给帮办工作人员，不一会帮办人员就完成开办企业资料提交工作，政务服务大厅的服务“速度”和“温度”，让其感叹绝口。

　　“本来以为今天开办企业需要很久，但是没想到政务中心有免费代办服务，我只需要把相关材料交给帮办代办人员，帮办人员直接告知事项相应材料，并帮我完成企业开办业务的提交工作和免费刻印一套企业印章。节约了我很多办事时间，不用来回跑，真的太方便了。”刘先生说。

　　为全面推进政务服务代办帮办服务体系建设，打造“人民满意”的政务服务品牌。扶沟县政务服务和大数据管理局（以下简称“政数局”）多措并举、靠前服务，不断提高帮办窗口办事服务效能。按照“一件事一次办”的服务理念，建立健全政务服务帮办代办机制,打造“保姆式”贴心服务模式,将帮办代办全方位融入政务服务体系建设,全力打通服务群众“最后一公里”,让政务服务有“速度”更有“温度”。

　　今年以来，扶沟县政务服务大厅帮办区为办事企业群众提供政策咨询、留言半岛体育、承办和回复等具体工作，协助企业及群众准备、代收申请材料，辅助企业和群众完成办理事项前置申报手续等办事服务，全流程跟踪等保姆式、一站式、一对一、暖心服务。聚焦涉及老年人的高频事项，加强帮办人员对高频事项培训半岛体育，对不会操作电脑和手机的办事人，进行一对一指导线下办理，为企业群众提供手把手半岛体育半岛体育、面对面的贴心服务。截至目前，帮办代办窗口完成帮办事项9227件半岛体育，政策咨询1362件、群众满意度达到100%。（纪俊辉）返回搜狐，查看更多