雷竞技菏泽市鄄城县行政审批服务局在遵循“新理念、心沟通”的服务理念下，雷竞技一支支“帮办代办”队伍活跃在县、镇政务服务大厅，破解群众的办事难题，畅通群众的办事渠道。近日，山东益客食品产业有限公司的负责人陈万磊拿到施工许可证，竖起大拇指告诉记者：“我为鄄城县行政审批服务局工作人员的服务态度和业务水平点赞，他们不是给我们出难题，而是主动帮助我们解决问题。”

　　据了解，陈万磊在申请山东益客食品产业有限公司专用饲料研发及产业化项目施工许可证时，对申报流程、资料准备、系统操作等都不熟悉。行政审批服务局工程建设“一链办理”窗口工作人员得知情况后，主动靠前服务，耐心告知手续办理流程，详细解释材料准备要点，为其提供施工许可手续帮办服务，现场在平台上指导申报操作，使其快速顺利办出施工许可证。

　　另外，在董楼佳苑安置房建设项目中，其中等待入住的回迁户占到一半，工期紧迫，任务艰巨。为提高手续办理速度，确保回迁群众能尽早住上新房，鄄城县行政审批服务局工作人员主动为建设单位办理施工许可提供帮办代办服务、延时服务，1个工作日就办理完毕，保证了项目快速落地建设。

　　下一步，鄄城县行政审批服务局持续聚焦企业需求，超前谋划、提前运作，严格落实《鄄城县工程建设项目审批制度改革领导小组办公室关于工程建设项目审批帮办代办服务实施办法》，依托工程建设项目帮办队伍，实现工程建设项目立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可和竣工验收四个阶段所有审批事项的帮办代办全覆盖，全程提供政策咨询指导、申报辅导、帮办审批各类手续、协调解决审批问题等服务，加快推进项目建设各环节手续办理进度。同时采用“现场帮办、全程代办、雷竞技部门联办”的新模式，以最优的服务、最简的流程、雷竞技最短的时限推动项目建设，为优化营商环境助力，为鄄城企业复工复产助力。