半岛体育中新网黑龙江新闻10月20日电(张子龙 刘璐)为扎实开展好能力作风建设“工作落实年”系列活动，切实提升服务群众质效，大庆市公安局以“四心公安”建设为目标，深入推进“放管服”改革，采取一系列便民利企服务举措，奏响公安政务服务“便民曲”，推动一流营商环境建设。

　　9月29日正值中秋佳节半岛体育，大庆市公安局出入境管理局接待大厅内一片繁忙景象。各个业务窗口全部开放，窗口工作人员着装整齐，耐心热情地接待每一位办事群众半岛体育。

　　为切实提升群众的幸福感和满意度，大庆市公安局积极推出“节日我在岗”活动，逢法定小长假，出入境、户政及交管部门均启动“延时服务”，最大限度满足群众节假日办理公安证件的需求。

　　今年中秋国庆“双节”期间，大庆市公安局提前通过市内媒体平台，发布9月29日至10月6日期间延时服务值班表，确保群众及时了解窗口开放情况半岛体育。据统计，“双节”期间，全市窗口服务大厅共办理各类公安业务2511笔，用实际行动践行“四心公安”建设，切实为群众提供“暖心”服务。

　　“孩子平时得上学，周末时间又紧张。我们就想趁着国庆小长假把孩子的身份证给办了，节日延时服务对于我们来说实在是太便民了！”群众王女士满意地说道。

　　10月10日上午，群众常某急匆匆的来到东湖分局综合服务大厅半岛体育，称其父亲身份证不慎丢失，无法报销医药费，但老人已经96岁高龄，行动不便，本人无法到服务大厅补办身份证。

　　民警在了解情况后发现，老人未办理过二代证，需采集指纹，随即登记了老人的信息和住址，并约好上门办理的时间。10月11日，民警按约定的时间准备好所需设备来到常某家中，为老人现场采集了指纹信息办理了身份证。常某的家人向民警连连道谢，表示为其解决了一个大难题。

　　近年来，大庆市公安局始终在拉近群众距离上下苦功，在服务群众上动真功，将“办事窗口”搬进老百姓家里，以便捷高效的服务跑出服务群众“加速度”，也让群众感受到公安民警的温度。

　　今年以来，全市各服务窗口上门为特殊群众97次，代办帮办服务1千余次，获赠锦旗39面、感谢信10封，切实打通了便民服务“最后一米”。

　　大庆市公安局始终坚持以人民为中心发展理念，积极向企业群众“问需、问策、问难”，推出一系列便民利企举措，全力解决企业群众的急难愁盼问题，推动公安政务服务不断提档升级。

　　积极落实户口迁移政策，贴心引导，优化服务，真正实现落户“零门槛”。同时，在全市户籍大厅专门设立“拥抱新市民绿色通道”服务窗口，为落户群众提供全流程、一站式服务。据统计，自2月下旬我市实行“拥抱新市民”政策以来，全市已办理市外迁入落户12258人半岛体育。

　　交警支队高新区交警大队“急群众之所急，解群众之所难”，于今年5月在高新服务站开设违处窗口3个，切实缓解东城区群众办理违处业务需要。截至目前，已处理各类违章3251例，接待群众查询咨询2千余人次。

　　“我们将不断创新思路，织密便民网，优化营商环境，让群众享受到更贴心、更满意的公安政务服务。”大庆市公安局新闻中心副主任王志忠表示。（完）